הסכם ניהול מדיה חברתית

1. הצדדים

נותנת השירות: מאי גולן ("MG SOCIAL"), טלפון: [טלפון], מייל: [מייל]
הלקוח: [שם העסק], ע"מ/ח.פ: [מספר], איש קשר: [שם + טלפון]

2. השירותים

חבילת "[שם החבילה]" הכוללת מדי חודש:

• [8] פוסטים | [4] סרטוני Reels | [10] סטוריז בשבוע
• ניהול שוטף של עמודי [אינסטגרם + פייסבוק]
• [1] יום צילום בבית העסק בחודש
• לוח תוכן חודשי לאישור מראש + דוח חודשי

3. תקופה וסיום

• תחילת עבודה: [תאריך]. תקופת התקשרות מינימלית: 3 חודשים.
• לאחר התקופה — ההסכם מתחדש מחודש לחודש. סיום בהודעה כתובה של 30 יום מראש מכל צד.

4. תמורה ותשלום

• [2,800] ₪ לחודש [+ מע"מ / פטור ממע"מ — עוסקת פטורה].
• התשלום בתחילת כל חודש עבודה, מראש, באמצעות [העברה בנקאית / ביט].
• שירותים נוספים מעבר לחבילה — יתומחרו ויאושרו בכתב מראש.

5. אישורי תוכן ותיקונים

• כל תוכן נשלח לאישור הלקוח לפני פרסום. זמן אישור מצופה: עד 48 שעות. באין מענה — הפרסום יידחה, והדבר לא ייחשב הפרה מצד נותנת השירות.
• עד 2 סבבי תיקונים לכל תוכן. תיקונים נוספים יחויבו בנפרד.

6. מענה להודעות ותגובות

• כלול: מענה לתגובות על הפוסטים + העברת פניות (לידים) לאיש הקשר.
• ניהול תיבת הודעות מלא (DM) — [לא כלול / כלול בתוספת ___ ₪ לחודש], בימים א'-ה' בשעות [9:00-18:00], עד [3] פעמים ביום, לפי בנק תשובות מאושר.
• שאלות מקצועיות (רפואיות, משפטיות, כספיות) — נענות על ידי הלקוח בלבד.

7. מחויבויות הלקוח

• גישה לחשבונות הרשתות (הרשאת ניהול ב-Meta Business Suite).
• חומרים, מידע ותיאומי צילום בזמן סביר.
• איש קשר אחד מוסמך לאישורים.

8. זכויות ותוצרים

• התכנים שנוצרו עבור הלקוח — בבעלות הלקוח לאחר התשלום.
• נותנת השירות רשאית להציג את העבודה בתיק העבודות ובעמודיה העסקיים.

9. הבהרות

• נותנת השירות מתחייבת לעבודה מקצועית ועקבית — ללא התחייבות לתוצאות מספריות (עוקבים, חשיפה, מכירות), התלויות גם בגורמים חיצוניים.
• ביטול פרסום ממומן, חסימות או שינויי פלטפורמה — אינם באחריות נותנת השירות.